POLITYKA PRYWATNOŚCI
POLITYKA PRYWATNOŚCI I WYKORZYSTYWANIA PLIKÓW COOKIES W SERWISIE INTERNETOWYM
https://groszekogien.pl
§ 1. Postanowienia ogólne
Stworzyliśmy i przyjęliśmy Politykę prywatności serwisu https://groszekogien.pl. Odpowiada za nią Coal Invest Sp. z o.o.
Definicje
W Polityce używamy następujących pojęć:
Serwis – strona internetowa https://groszekogien.pl
Użytkownik – każda osoba korzystająca z publicznie dostępnego Serwisu
Właściciel – Coal Invest Sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 50/515, 00-695 Warszawa, NIP 7010625248
Cookies – pliki tekstowe wysyłane przez Serwis i zapisywane na urządzeniu Użytkownika. Zawierają informacje potrzebne do prawidłowego działania Serwisu, w tym nazwę domeny, czas przechowywania oraz numer identyfikacyjny.
Cel Polityki
Polityka ma dwa główne cele:
Przekazujemy Użytkownikom informacje o stosowaniu cookies zgodnie z prawem, zwłaszcza Prawem telekomunikacyjnym.
Chronimy prywatność Użytkowników zgodnie z obowiązującymi normami i przepisami.
Zasady przetwarzania danych
Ograniczamy zbieranie i wykorzystywanie informacji o Użytkownikach do absolutnego minimum. Dzięki temu możemy świadczyć usługi w sposób bezpieczny i przejrzysty.
Akceptacja zasad
Aby korzystać w pełni z treści i usług dostępnych w Serwisie, Użytkownik powinien zaakceptować Politykę. Może to zrobić, ustawiając odpowiednie opcje w przeglądarce lub konfigurując usługę.
Podstawy prawne
Działamy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa:
Ustawa z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. 2017.1907 t.j. ze zm.)
Ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2017.1219 t.j. ze zm.)
Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
Ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2019 poz. 1781 t.j.)
§ 2. Ochrona prywatności i danych osobowych
Zasady ogólne
Właściciel przetwarza dane Użytkowników zgodnie z obowiązującym prawem. Podstawą może być zgoda Użytkownika albo inna przesłanka przewidziana w przepisach, zwłaszcza w RODO.
Właściciel dba o interesy osób, których dane dotyczą. Dlatego zapewnia, aby dane były:
-
zgodne z prawem, rzetelne i przejrzyste,
-
zbierane w jasno określonych celach,
-
ograniczone tylko do niezbędnego zakresu,
-
poprawne i aktualizowane w razie potrzeby,
-
przechowywane nie dłużej niż wymagają tego cele,
-
zabezpieczone przed nieuprawnionym dostępem i utratą.
Środki bezpieczeństwa
Aby chronić dane, Właściciel stosuje techniczne i organizacyjne zabezpieczenia. Uwzględnia przy tym charakter, kontekst i cele przetwarzania oraz ryzyko naruszenia praw osób fizycznych.
Jednocześnie stale modernizuje systemy ochrony. W szczególności aktualizuje zabezpieczenia informatyczne, aby chronić dane przed wirusami, włamaniami i innymi zagrożeniami w sieci.
Zakres przetwarzanych danych
Właściciel może zbierać dane niezbędne do zawarcia i realizacji umowy, takie jak:
-
imię i nazwisko,
-
adres zamieszkania,
-
adres korespondencyjny (jeśli różny od zamieszkania),
-
adres e-mail,
-
numer telefonu.
Może także przetwarzać dodatkowe informacje – za zgodą Klienta – w celach marketingowych, badań rynku i analiz preferencji. Dzięki temu Właściciel poprawia jakość świadczonych usług.
Prawa Użytkowników
Każdy Użytkownik, który udostępnia dane, ma prawo do:
-
wycofania zgody,
-
dostępu do swoich danych,
-
ich uzupełniania, prostowania i usuwania,
-
ograniczenia lub sprzeciwu wobec przetwarzania,
-
wniesienia skargi do organu nadzoru.
Zautomatyzowane przetwarzanie
Właściciel może przetwarzać dane w sposób zautomatyzowany, w tym profilować. Robi to wyłącznie w celach marketingowych lub personalizacji komunikacji. Użytkownik ma prawo zgłosić sprzeciw – wystarczy wysłać wiadomość na adres Właściciela.
Podmioty przetwarzające dane
Właściciel powierza dane wyłącznie osobom i podmiotom, które mają do tego upoważnienie. Dane mogą trafić m.in. do:
-
-
firmy hostingowej,
-
dostawcy oprogramowania Serwisu,
-
operatora internetowego,
-
firm kurierskich lub pocztowych,
-
dostawców płatności online,
-
dostawców oprogramowania księgowego,
-
biura rachunkowego,
-
agencji marketingowych i reklamowych.
-
§ 3. Cookies
Rola plików Cookies
Cookies pozwalają zidentyfikować Użytkownika i dopasować treści serwisu do jego potrzeb. Dzięki zapamiętywaniu preferencji witryna wyświetla odpowiednie treści i reklamy.
Właściciel stosuje pliki Cookies, aby zapewnić wysoki standard korzystania z Serwisu. Dane zebrane w ten sposób służą wyłącznie do optymalizacji działań wewnątrz firmy.
Cele wykorzystania Cookies
Pliki Cookies umożliwiają m.in.:
-
dostosowanie treści Serwisu do preferencji Użytkownika,
-
optymalizację korzystania z witryny i rozpoznawanie urządzenia końcowego,
-
tworzenie statystyk,
-
utrzymanie sesji Użytkownika,
-
wyświetlanie treści reklamowych dopasowanych do zainteresowań.
Dane statystyczne i okres przechowywania
Właściciel przetwarza informacje o korzystaniu z Serwisu, takie jak: sesja, adres IP, czas spędzony na stronie, używane funkcje, dane o urządzeniu i przeglądarce.
Dane te przetwarza na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w ramach uzasadnionego interesu, jakim jest poprawa jakości i funkcjonalności usług. Właściciel wykorzystuje je maksymalnie przez 60 dni. Po tym czasie może zachować jedynie dane statystyczne, pozbawione informacji identyfikujących Użytkowników.
Zarządzanie ustawieniami Cookies
Przeglądarki często domyślnie przechowują Cookies. Użytkownik może jednak zmienić ustawienia w dowolnym momencie – na przykład:
-
zablokować automatyczne zapisywanie Cookies,
-
otrzymywać powiadomienia o każdej próbie ich zapisu,
-
całkowicie wyłączyć ich obsługę.
Brak zmiany ustawień oznacza zgodę na automatyczne zapisywanie Cookies. Wyłączenie ich obsługi nie uniemożliwia korzystania z Serwisu, choć może utrudnić dostęp do treści wymagających logowania.
Cookies przechowywane są na urządzeniu Użytkownika nie dłużej niż 12 miesięcy. Nie zmieniają ustawień ani konfiguracji urządzenia.
Podobne technologie i Real Cookie Banner
Zasady dotyczące Cookies obejmują także inne technologie, np. piksele śledzące czy sygnalizatory sieci web.
Do zarządzania plikami Cookies i zgodami Właściciel używa narzędzia Real Cookie Banner. Szczegółowe informacje o jego działaniu znajdują się tutaj: https://devowl.io/rcb/data-processing/.
Podstawę prawną przetwarzania danych stanowią art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO. Właściciel działa w uzasadnionym interesie, jakim jest właściwe zarządzanie plikami Cookies, podobnymi technologiami i powiązanymi zgodami.
Podanie danych osobowych nie jest wymagane ani konieczne do zawarcia umowy. Brak ich podania oznacza jedynie, że Właściciel nie będzie mógł zarządzać zgodami Użytkownika.
§ 4. Reklamacje
Sposób zgłaszania reklamacji
Użytkownik może złożyć reklamację w formie elektronicznej, wysyłając wiadomość na adres in**@********st.pl.
Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
Konsumenci mogą skorzystać z dodatkowych metod rozwiązywania sporów, w tym:
platformy ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL,
postępowania polubownego przed sądem powszechnym lub innym organem.
Terminy rozpatrywania reklamacji
Właściciel zobowiązuje się odpowiedzieć na reklamację w ciągu 14 dni. Jeśli reklamacja okaże się zasadna, podejmuje odpowiednie działania naprawcze.
Przetwarzanie danych w związku z reklamacjami
Aby rozpatrzyć reklamację, Właściciel przetwarza dane Użytkownika, takie jak:
imię, nazwisko i adres e-mail,
treść reklamacji i opis zdarzenia,
dane pozyskane podczas wyjaśniania sprawy (np. dotyczące korzystania z usług, plików cookies czy urządzenia).
Dane te Właściciel przetwarza zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu rozpatrzenia reklamacji. Przechowuje je przez czas potrzebny do rozpatrzenia sprawy, a następnie archiwizuje zgodnie z ustawą o rachunkowości. W razie sporu dane mogą posłużyć do obrony przed roszczeniami.
Postępowania wyjaśniające
Jeśli pojawi się podejrzenie naruszenia Regulaminu, Polityki, przepisów prawa lub dobrych obyczajów, Właściciel przetwarza dane do zakończenia postępowania. Dane mogą być przechowywane do upływu terminu przedawnienia roszczeń – zwykle 3 lata, choć prawo dopuszcza dłuższy okres.
W takiej sytuacji Właściciel działa zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, kierując się prawnie uzasadnionym interesem polegającym na dochodzeniu swoich roszczeń wobec Użytkownika.
§ 5. Postanowienia końcowe
Polityka obowiązuje od dnia 14.04.2020 r., zgodnie z zarządzeniem Właściciela. Każda jej zmiana odbywa się w tym samym trybie.
Wszelkie odstępstwa od zasad wymagają formy pisemnej. W przeciwnym razie uznaje się je za nieważne.
Prawem właściwym dla Polityki jest prawo Rzeczypospolitej Polskiej. W sprawach, które nie zostały w niej uregulowane, stosuje się odpowiednie przepisy prawa.
